Для работы в системе требуется вход в панель администрирования по следующей ссылке.
После ввода корректной пары почты и пароля и нажатия кнопки "Вход", откроется панель администрирования системы.
Регистрация
Для работы в системе требуется создание учетной записи.
Пройти процедуру регистрации можно по следующей ссылке.
Для регистрации аккаунта требуется ввести данные в поля «Почта» и «Пароль».
Также, рекомендуется заполнить дополнительную информацию, развернув выпадающий список,
содержащий дополнительные блоки. Дополнительная информация может потребоваться
для резервного восстановления аккаунта или его верификации в случае необходимости.
После нажатия кнопки "Зарегистрироваться" на указанную электронную почту
будет отправлена ссылка для подтверждения регистрации аккаунта.
Если Вы зарегистрировались в системе впервые, следующим действием является загрузка и установка
мобильного приложения - агента (подробнее)
После подтверждения аккаунта появляется возможность:
2) Привязки мобильного устройства к зарегистрированному аккаунту (подробнее)
Восстановление пароля
Для восстановления пароли требуется перейти по следующей ссылке
и нажать кнопку "Восстановить пароль" расположенную в нижней части формы.
Для восстановления пароля от аккаунта, зарегистрированного ранее в системе, требуется ввести email и нажать кнопку «Восстановить».
После нажатия кнопки "Восстановить" откроется новая форма, а на указанную почту отправится токен,
который требуется ввести на открывшемся интерфейсе вместе с новым паролем.
После нажатия кнопки «Восстановить» будет установлен новый пароль для входа в систему.
Загрузка и установка мобильного приложения
Для загрузки актуальной версии мобильного приложения требуется перейти в раздел личного кабинета - "Загрузка приложения" нажать кнопку "Скачать".
После загрузки приложения с мобильного устройства, скачанный apk файл может не открываться из загрузок браузера ввиду политик безопасности системы.
Для открытия скачанного apk файла перейдите в файловый менеджер устройства и запустите его для начала установки.
Для перехода к настройке приложения требуется в появившемся диалоговом окне нажать кнопку "Открыть", после чего откроется интерфейс конфигуратора.
Подробное описание процесса настройки мобильного приложения будет рассмотрено в соответствующем разделе
Настройка и запуск мобильного приложения - агента
Для запуска мобильного приложения - агента на устройстве пользователя требуется его конфигурирование,
включающее выдачу разрешений и настройку соответствующих сервисов. Интерфейс конфигурирования
состоит из блоков, изменяющих цвет, в зависимости от статуса выполнения указанной в блоке функции.
Активируйте пункты последовательно. Запуск приложения будет доступен после изменения цвета всех блоков
на "Зеленый", исключение составляют фиолетовые блоки, цвет которых не изменяется.
Внимание! Запуск блоков имеющих фиолетовую маркировку и выполнение предложенных
системой действий так же обязательны для корректного функционирования мобильного приложения.
Внимание! В зависимости от графической оболочки и версии операционной системы способы выдачи разрешений могут незначительно отличаться.
Видео - инструкции по настройке мобильного приложения для различных устройств представлены ниже.
Видео - инструкция для Honor 20 Pro
Видео - инструкция для Samsung Galaxy S10
Видео - инструкция для Xiaomi Mi 10 Lite
Видео - инструкция для OnePlus
Описание процесса настройки
После нажатия на блок "Предоставить базовые разрешения" отобразится дополнительное диалоговое окно, содержащее информацию о требуемых действиях.
После нажатия кнопки "Ок" в диалоговом окне, приложение будет в автоматическом режиме запрашивать разрешения, которые требуется предоставить.
Если какое-либо разрешение не будет выдано,то блок "Предоставить базовые разрешения" не изменит цвет на зеленый,
а при его повторном нажатии система повторно предложит повторить пропущенные действия.
На следующих изображениях представлены действия для деактивации автоматического отзыва разрешений и изменение статуса с
"Красного" на "Зеленый"
После деактивации автоматического отзыва разрешений осуществляется регистрация
(привязка) мобильного устройства к зарегистрированному ранее в системе аккаунту.
В случае успешной привязки мобильного устройства к аккаунту на экране появится
соответствующее сообщение "Email проверен. Устройство успешно зарегистрировано".
Если при регистрации устройства возникла ошибка, пользователь получит соответствующую информацию.
Блок "Отключить уведомления" позволяет скрыть уведомления о работе приложения из шторки после запуска программы в фоне.
Активация данного пункта является рекомендуемой, но не обязательной.
Добавление в автозагрузку и в белый список оптимизаторов системы у разных мобильных устройств
осуществляется по разному. По данной причине цвет блока не будет изменен после отключения оптимизации или добавлении в автозагрузку.
Внимательно отнеситесь к настройке данного пункта. Деактивируйте системный оптимизатор (OnePlus, Samsung и т.д.), блокирующий работу приложения,
а так же обязательно активируйте автозагрузку на тех девайсах где это доступно (Xiaomi и т.д.)
Пример данного меню с активацией автозагрузки и отключением оптимизации у Xiaomi
Пример данного меню с отключением оптимизации у OnePlus
Отключение базовой оптимизации заряда является одним из наиболее важных пунктов.
Отключение оптимизации требуется для корректной и стабильной работы мобильного приложения в фоне.
Для сбора информации о времени использования приложений на устройстве требуется выдача разрешения на сбор статистики
Для активации сбора уведомлений требуется выполнить следующие действия
Для активации возможности обновления приложения требуется активация следующего разрешения. Внимание!
После установки данного разрешения возможно закрытие приложение.
Если приложение закроется, откройте его заново и продолжите настройку.
Активация сервиса специальных возможностей требуется для включения функции сбора пользовательского ввода.
В зависимости от устройства алгоритм активации сервиса может незначительно отличаться.
Выдача доступа к файлам требуется для корректной работы функции "Медиа", позволяющей осуществлять выгрузку указанных файлов
Запись звонков осуществляется при помощи стороннего плагина Cube ACR B2B, который требуется установить, осуществив представленные
После установки плашина Cube ACR B2B требуется его настройка представленная далее
В завершении настроек, загруженного ранее плагина, требуется выдать специальные разрешения
Для отключения уведомлений и виджета CubeACR требуется отключить уведомления в настройках данного плагина
После всех настроек, для запуска приложения требуется нажать на кнопку "Запуск в фоне".
Внимание! После нажатия на данную кнопку станет невозможно открыть данный интерфейс приложения.
Для открытия интерфейса приложения с целью его обновления или повторной выдачи разрешений требуется в номеронабирателе ввести код *#7777#*.
После ввода сервисного кода приложение откроется, либо станет доступным для открытия из меню телефона, если его иконка не была скрыта.
После запуска мобильного приложения в фоне, устройство становится доступным в панели администрирования.
Настройка панели администрирования рассмотрена в следующем разделе.
Разблокировка приложения после запуска в фоне
После запуска мобильного приложения в фоне открыть интерфейс настройки становится невозможно без специального кода.
При открытии значка приложения (если оно не скрыто) будут открыты настройки телефона.
Для открытия интерфейса конфигурирования, с целью выдачи автоматически сбросившихся разрешений или обновления
приложения до последней актуальной версии, требуется ввести специальный код *#7777#* в номеронабирателе.
Приложение запустится автоматически либо станет доступным для открытия в меню телефона вручную.
Видео разблокировки приложения
Панель управления. Основные элементы
После успешной авторизации в системе, откроется панель администрирования
В левой части интерфейса находится меню, содержащие основные возможности системы
На рисунке представлены основные элементы, располагающиеся в шапке панели администрирования, а именно:
1) Кнопка скрытия меню
2) Поле с номером выбранного мобильного устройства
3) Оставшееся время лицензии
4) Переключатель темы (темная/светлая)
5) Переключатель языка интерфейса
6) Email аккаунта
7) Кнопка выхода из аккаунта
В столбце, находящемся правее меню находится блок, содержащий список мобильных устройств, подключенных к системе
Более светлым оттенком выделяется выбранное устройство. В верхней части данного блока
присутствует возможность для быстрого поиска устройства по его системному идентификатору или ФИО,
указанных в разделе «Система->Профиль». На основе выбранного пользователя, при переключении между вкладками,
будет отображаться информация именно о выбранном в данном блоке пользователе.
Более подробная информация о дальнейшей настройке планировщика рассмотрена в следующем разделе
Панель управления. Планировщик
После установки мобильного приложения и появления устройства в соответствующем блоке на панели администрирования,
сбор данных не будет активирован автоматически. Для активации различных возможностей сбора данных (GPS, SMS, Звонки и т.д.)
требуется их добавление в список планировщика.
Для этого требуется на вкладке «Планировщик» нажать на кнопку «Создать команду» (ручной режим).
Автоматическая настройка команд
Так же доступна автоматическая настройка команд, позволяющая экономить время на настройке
планировщика и избежать ошибок при конфигурировании системы.
После открытия режима автоматической настройки команд требуется выбрать вариант
настройки расположенный в выпадающем списке в левой части открывшегося окна, после чего
сформируется описание выбранного шаблона команд по которому мобильное устройство будет работать.
После выбора плана и нажатия кнопки "Активировать" откроется уведомление, сообщающее об активируемом плане и очистке добавленных ранее команд.
Подтверждение активации добавляет список команд в планировщик и автоматически их запускает.
Ручная настройка команд
После нажатия на кнопку «Создать команду» откроется модальное окно с настройками
добавляемой команды. Настройка команды осуществляется путем последовательного выбора блоков.
Изначально выбирается команда, которую планируется добавить для выполнения на устройстве.
Далее выбирается первый параметр команды и правее его значение. Затем выбирается второй параметр, его
значение и так далее пока не закончится конфигурирование.
Далее, пролистав окно немного ниже, будут отображены выбранные параметры команды и их значения.
Далее пролистав окно немного ниже, будут доступны для конфигурирования основные параметры команды, а именно
1) Название команды
2) Настройка типа команды
3) Время работы команды
4) Дни недели
В блоке «Название команды», расположенном с левой стороны, можно ввести собственное название команды,
которое будет отображаться в дальнейшем в таблице команд либо установить галочку «Использовать оригинальное название команды»,
после чего поле ввода заблокируется, а при сохранении команда будет иметь системное имя.
Для корректной работы системы сбора пользовательских данных требуется правильная настройка типа команды. У команды существует следующие 2 типа:
1) Повторять каждый день
2) Одноразовая
Тип – «Повторять каждый день» означает, что команда будет перенесена на следующий день, соответственно, будет работать бесконечно, так как ее выполнение будет постоянно переноситься на следующий день.
Тип – «Одноразовая» означает сколько раз будет выполнена команда в пределах одного дня. Если установлен флаг одноразовая, то команда будет выполнена один раз. Если флаг одноразовая отсутствует, то команда будет выполняться циклично в пределах установленного временного диапазона.
В некоторых случаях изменение типов команд на интерфейсе заблокировано и установлено значение по умолчанию соответствующее определенной команде.
В качестве примера представим команду выборки GPS координат. У данной команды должны быть выбраны следующие параметры:
Флаг «Повторять каждый день» - установлен;
Флаг – «Одноразовая» - снят.
При таком варианте конфигурирования команды, она будет выполняться в пределах указанного интервала времени и продлеваться на следующий день на тот же временной интервал.
В качестве другого примера представим команду выборки SMS сообщений. У данной команды должны быть выбраны следующие параметры:
Флаг «Повторять каждый день» - снят;
Флаг – «Одноразовая» - установлен.
При такой настройке выборка SMS сообщений будет осуществлена один раз в пределах временного диапазона. Если флаг «Одноразовая» будет снят, то в панель управления будут бесконечно приходить одинаковые списки SMS сообщений.
Блок время работы команды требуется для задания границ времени, в рамках которого будут выполняться команды.
Ниже так же ограничением служит выбор дня недели, в который будет выполняться команда, если у нее установлен флаг «Повторять каждый день».
Добавление команды осуществляется при помощи нажатия кнопки добавить.
Внимание! После добавления команда не активна и требует активации в таблице планировщика.
Рекомендации
Для корректного функционирования мобильного приложения рекомендуем после установки,
настройки и запуска протестировать весь функционал в течении нескольких дней на контролируемом девайсе.
Наиболее важными факторами корректного функционирования мобильного приложения
является отключение оптимизаторов оболочки и операционной системы, а так же добавление приложения в автозагрузку.
В случае если по какой - либо причине некоторые из функциональных возможностей работают некорректно,
или связь с устройством неожиданно прервалась, в панели администрирования,
в разделе "Система", имеются специальные служебные функции, позволяющие
осуществлять просмотр событий, анализировать и ликвидировать возникшие отказы.
